En país andino, los juegos de apuestas digitales están en auge. La mayor parte de los participantes viven en grandes ciudades, principalmente en la capital. La mayor parte son hombres de entre 25 y 40 años, que conforman aproximadamente el 41 % de todos los usuarios. El promedio de depósito en la capital es de aproximadamente S/. 105, en cambio en otras regiones es de S/. 56. Los jugadores jóvenes de dieciocho a veintinueve años emplean activamente las apps móviles para colocar apuestas, lo que evidencia un gran nivel de implicación en las plataformas por internet.
Examen del sector de los casinos virtuales en Perú
El año 2024, el volumen total del mercado de los juegos de azar en el país se estimaba en 2.7 mil millones de dólares. De acuerdo con las proyecciones, en 2033 esta cifra podría casi triplicarse, llegando a los 7600 millones. Únicamente el sector de casinos y apuestas en línea se calcula en aproximadamente 300 millones y crece entre un 6 % y un 7 % cada año. La razón principal de esta dinámica es el cambio de usuarios de salas tradicionales a los juegos en teléfonos inteligentes.
El principal actor es Betsson Casino, que administra la marca conocida Inkabet Casino. Además de él, también operan activamente otras plataformas internacionales que han adquirido licencias de las autoridades peruanas. En conjunto, hay unos veinte operadores en el país, pero el 90% del mercado (sin considerar Betsson) está dominado por cinco grandes operadores: Bet365, Apuesta Total Casino, Te Apuesto Casino, Doradobet Casino y Betano. Las marcas extranjeras lideran el ámbito de apuestas deportivas, mientras que los operadores nacionales se concentran en los casinos online y las tragamonedas, donde la competencia es especialmente fuerte.
Licencias y regulación del juego en la web
La regulación de los casinos digitales y las actividades de juego en Perú está bajo la supervisión del Ministerio de Turismo. En su organización funciona un organismo especializado, la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas (DGJCMT). Este organismo se encarga de que todos los operadores cumplan con la ley, controla las plataformas tecnológicas, controla el cumplimiento de las normas de seguridad y lucha contra el lavado de dinero. Esta dirección también tiene la capacidad de efectuar inspecciones, detener el funcionamiento de sitios web, aplicar multas y revocar licencias en caso de incumplimientos.
Después de la implementación de la ley n. º 31557 y su cambio 31806, sancionadas en 2022-2023, se han implementado en el Perú regulaciones uniformes para los juegos en línea y las apuestas en línea. Desde el 10/02/2024, cualquier plataforma que trabaje con clientes peruanos deberá contar con un permiso oficial. La aplicación se envía frente a la DGJCMT, donde se revisa la estabilidad financiera de la compañía, el origen del capital, la base técnica y la seguridad de los sistemas de pago.
Los operadores y proveedores autorizados se encuentran en el registro oficial del MINCETUR. Las autorizaciones se dividen según la actividad: se conceden permisos individuales para los juegos de azar en línea y las apuestas deportivas online.
Cada permiso es efectiva por de 5 años y puede renovarse si se cumplen todas las condiciones. Por su funcionamiento, el licenciatario contribuye con un impuesto del 12 % de los beneficios brutos, que se asigna al presupuesto del Estado. Ejercer sin autorización se considera un delito y puede implicar una sanción alta o incluso encarcelamiento de hasta cuatro años.
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Seguridad técnica, autenticación de jugadores y transparencia de los juegos
Para trabajar legalmente, la empresa tiene que seguir los siguientes estándares de seguridad dictadas por la DGJCMT:
- Todas las plataformas deben salvaguardar los datos de los jugadores a través de TLS o TLS y contar con un sistema de seguridad según la norma ISO 27001:2013.
- Cada usuario debe pasar una verificación de identidad y edad. No se admiten menores de edad ni personas que figuren en el sistema de autoexclusión. Si es necesario, se verifica el origen de los fondos para luchar contra el lavado de dinero.
- La seguridad de los juegos se garantiza a través de un generador aleatorio (RNG) verificado. El sitio tiene que ser verificada por un laboratorio externo, como eCOGRA, y obtener la aprobación de la Dirección General de Ordenación del Juego.
- El casino debe usar medios seguros para transacciones financieras, detectar transacciones sospechosas y notificarlas al regulador.
- Las plataformas deben aplicar medidas de juego responsable: restricciones de depósito, capacidad de autoexclusión y avisos sobre los peligros de la ludopatía.
Métodos de pago para ingresos y extracciones en casinos en línea de Perú
Para los apostadores peruanos, los casinos virtuales aceptan los servicios de pago más populares: PagoEfectivo Perú, Yape Perú, Plin, Google Payment, Skrill Perú, Visa Perú y cryptos. Estos sistemas permiten recargar la cuenta o retirar las ganancias al instante, sin esperas.
Dichos métodos son vistos como prácticos para cada jugador: es posible añadir fondos a el balance por medio de la app y, haciendo uso de divisas digitales, se mantiene la confidencialidad.
Usando Yape y Plin, la recarga de la cuenta es muy rápida y el depósito mínimo es de 10 soles. El depósito a través de Google Pay o Visa requiere unos minutos y el mínimo es de 20 soles. El sistema Skrill permite transferir fondos en el acto entre varias cuentas en varias divisas.
Los nuevos proveedores del mercado de las apuestas en línea
El mercado de apuestas online en Perú sigue creciendo y están ingresando nuevos operadores importantes: LeoVegas Online, PokerStars, 1xBet Online y Playdoit. Estas empresas aumentan la competencia, aumentando las opciones para los jugadores: hay disponible una gama más amplia de juegos de casino, casinos en vivo con dealers reales y apuestas deportivas.
Los nuevos operadores ponen especial atención a las tecnologías de casino en directo. En este formato, los jugadores a la ruleta en vivo, al veintiuno, al póquer, al bacará, al Sic Bo en vivo, a la ruleta de la fortuna online (Dream Catcher), al casino hold’em, a los dados en vivo y a juegos especiales de espectáculo. En el sistema en vivo se ofrece una emisión en directo de los juegos en calidad alta, así como la posibilidad de comunicarse con los dealers y otros apostadores a través de chats integrados. Las apuestas son aceptadas en tiempo presente y la cámara muestra la mesa desde múltiples ángulos, creando el efecto de un casino auténtico. Los apostadores observan cada movimiento del crupier y obtienen inmediatamente los resultados de sus apuestas.
Las plataformas de juegos en Perú se vinculan con medios sociales: Facebook, Instagram y la red TikTok. Esto posibilita a los apostadores acceder rápidamente a información acerca de bonos, ofertas y juegos nuevos, y a los sitios comunicarse directamente con los clientes, y incrementar su participación.
